Newsletter Novembre 2022

8 Déc, 2022 | mistratel | No Comments

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Astuces pour transférer les appels via votre ligne fixe


Beaucoup de clients me demandent comment fait on pour transférer la ligne sur le numéro de transfert dédié ?

Alors il me semblait intéressant de créer un pense bête, accessible à tous, pour mettre en place un transfert d’appel depuis un poste fixe…

  • Transférer tous les appels : *21*numéro choisi pour le renvoi de l’appel et appuyer sur la touche # 
  • Transférer l’appel si vous êtes occupé : *67*numéro choisi pour le renvoi de l’appel et appuyer sur la touche # 
  • Transférer l’appel si vous ne répondez pas : *61*numéro choisi pour le renvoi de l’appel et appuyer sur la touche #
  • Transférer l’appel si vous n’êtes pas accessible : *62*numéro choisi pour le renvoi de l’appel et appuyer sur la touche #

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Enfin, si vous êtes désormais apte à répondre aux appels et que vous souhaitez désactiver le renvoi, voici les codes à utiliser :

  • #21# pour désactiver un transfert d’appel inconditionnel 
  • #67# pour désactiver un renvoi d’appel si occupé 
  • #61# pour désactiver un transfert d’appel pour non réponse 
  • #62# pour désactiver un renvoi d’appel pour cause d’inaccessibilité.

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Sinon, Orange propose aussi d’activer le transfert d’appel à distance. Dans ce cas-ci, un téléphone fixe comme un portable fera l’affaire. Il faudra appeler le serveur vocal d’Orange au numéro :

  • 3000 si vous appelez depuis une ligne Orange 
  • 09 69 36 3000 si vous appelez depuis la ligne d’un opérateur concurrent en France 
  • +33 9 69 36 3000 pour les appels depuis l’étranger

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