Doctolib et télésecrétariat médical : deux outils complémentaires
Doctolib a révolutionné la prise de rendez-vous médicale en France. Des millions de patients l’utilisent chaque jour. Et pourtant, beaucoup de praticiens utilisant Doctolib continuent de recevoir un flux important d’appels téléphoniques. Pourquoi ? Et comment gérer ces deux canaux ensemble efficacement ? Pourquoi les patients appellent encore même avec Doctolib ? L’agenda en ligne…
5 conseils pour ne plus manquer d’appels dans votre cabinet médical
Le téléphone sonne pendant que vous êtes en consultation. Vous ne décrochez pas. Le patient laisse un message, ou pas. Il rappelle, ou pas. S’il ne rappelle pas, c’est un rendez-vous perdu, parfois un patient perdu. Cette situation, la quasi-totalité des médecins, dentistes et kinés la vivent au quotidien. Pourtant, quelques ajustements simples permettent de…
Télésecrétariat médical vs secrétaire en cabinet : que choisir ?
Faut-il recruter une secrétaire médicale en cabinet ou opter pour un télésecrétariat externalisé ? C’est une question que se posent de nombreux professionnels de santé, qu’ils soient en début d’activité ou qu’ils cherchent à optimiser leur organisation. Voici un comparatif objectif pour vous aider à faire le bon choix. La secrétaire en cabinet : avantages…
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