Télésecrétariat médical — Mistratel-Evolution

Télésecrétariat médical — Vichy, Auvergne

Votre secrétariat téléphonique,
disponible et réactif.

Pendant vos consultations, nous décrochons vos appels et gérons votre agenda en temps réel. Disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h.

✓ Plus de 110 professionnels de santé nous font confiance depuis 19 ans

110+
Professionnels accompagnés
19 ans
D’expérience médicale
25 000+
Appels gérés par mois
100%
Équipe basée à Vichy
Le problème

Le téléphone sonne.
Vous êtes en consultation.

Chaque appel non décroché, c’est un patient qui s’impatiente, un rendez-vous perdu, ou une urgence mal orientée.

📵
Les appels manqués coûtent cher

5 appels manqués par jour = plusieurs centaines d’euros de consultations non réalisées chaque semaine.

😤
Vos patients s’impatientent

Un patient qui tombe sur une messagerie pleine reporte sa confiance sur un autre praticien. La concurrence, elle, répond.

🔄
Vous gérez ça entre deux patients

Rappeler entre deux consultations, noter les messages en courant — ni efficace, ni sécurisé pour vos données patients.

Notre solution

Mistratel prend le relais

Nos télésecrétaires médicales gèrent vos appels exactement comme le ferait une secrétaire dans votre cabinet.

🔗
Compatible avec vos outils

Nous travaillons directement dans Doctolib, Maiia, Wz-Agenda, Alaxione. Aucune installation, aucun changement de vos habitudes.

🇫🇷
Basé en Auvergne, à Vichy

Notre équipe est à Vichy, en Auvergne. Pas de plateforme délocalisée. Vos données restent en France, conformes au RGPD.

⚙️
Sur mesure pour votre cabinet

Vos consignes, vos protocoles, votre vocabulaire. Nous nous adaptons à votre organisation, pas l’inverse.

Nos spécialités

Adapté à chaque profession de santé

Nos télésecrétaires connaissent le vocabulaire et les spécificités de chaque spécialité médicale et paramédicale.

🩺
Médecin Généraliste
🦷
Dentiste
💪
Kinésithérapeute
🤲
Ostéopathe
🏥
Médecin Spécialiste
💉
Infirmière Libérale
👶
Sage-femme
👁️
Ophtalmologue
🦻
ORL
Témoignages

Ils nous font confiance

Plus de 110 professionnels de santé en France ont choisi Mistratel-Evolution.

★★★★★

« Depuis que Mistratel gère mes appels, je ne rate plus aucun patient. L’agenda se remplit tout seul pendant que je consulte. »

DR
Dr. Rousseau
Médecin généraliste — Clermont-Ferrand
★★★★★

« Les télésecrétaires connaissent mes protocoles et s’expriment comme si elles étaient dans mon cabinet. »

DM
Dr. Martin
Dentiste — Vichy
★★★★★

« En tournée, impossible de décrocher. Mistratel prend le relais. Les messages m’attendent proprement organisés. »

SL
Sophie L.
Infirmière libérale — Thiers (63)
Mise en place

Opérationnel en quelques heures

Pas de matériel à installer, pas de formation. Trois étapes simples.

1
Devis gratuit en 24h

On échange sur vos besoins, votre volume d’appels, votre spécialité. Le devis est personnalisé, gratuit et sans engagement.

2
Mise en place express

Vous transférez vos appels sur votre numéro dédié. On se connecte à votre agenda. En quelques heures, tout est opérationnel.

3
On gère, vous soignez

Du lundi au vendredi, 8h-18h, chaque appel est décroché à votre nom. Votre agenda se remplit en temps réel.

FAQ

Questions fréquentes

Les réponses aux questions que se posent la plupart des praticiens.

Combien coûte un télésecrétariat médical ?
Le tarif dépend de votre volume d’appels mensuel et des prestations souhaitées. Nous établissons un devis gratuit, personnalisé et sans engagement sous 24h.
Est-ce compatible avec Doctolib, Maiia ou Wz-Agenda ?
Oui, nous travaillons directement dans votre logiciel d’agenda habituel. Nos télésecrétaires posent les rendez-vous en temps réel.
Mes données patients sont-elles sécurisées (RGPD) ?
Absolument. Mistratel-Evolution est basé en France. Toutes nos télésecrétaires sont formées au secret médical. Contrat de sous-traitance RGPD fourni.
Peut-on combiner avec une secrétaire déjà en place ?
Oui, c’est même notre modèle le plus courant ! Nous intervenons en complément sur les pauses, les congés et les pics d’appels.

Libérez-vous du téléphone.
Concentrez-vous sur vos patients.

Rejoignez les 110+ professionnels de santé qui font confiance à Mistratel-Evolution. Devis gratuit sous 24h.

Sans engagement Réponse sous 24h Basé à Vichy RGPD conforme
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