Télésecrétariat pour Dentiste et Cabinet Dentaire
Un cabinet dentaire qui tourne à plein régime, c’est avant tout un agenda bien rempli et des patients bien accueillis. Mais entre les soins, les urgences dentaires et les demandes de nouveaux patients, le téléphone est souvent le parent pauvre de l’organisation.
Mistratel-Evolution s’occupe de vos appels pendant que vous êtes au fauteuil. Votre agenda avance, vos patients sont bien pris en charge, et vous ne perdez aucune demande.
Un télésecrétariat adapté aux spécificités de la dentisterie
La gestion des appels d’un cabinet dentaire n’est pas la même que celle d’un cabinet généraliste. Urgences, annulations de dernière minute, demandes de blanchiment ou de pose d’implants, patients anxieux… Notre équipe est formée pour répondre à ces situations avec professionnalisme.
Nous gérons pour vous :
- ✅ La prise de rendez-vous sur votre logiciel (Doctolib, Wz-Agenda, Maiia…)
- ✅ La gestion des urgences dentaires selon vos consignes
- ✅ Les confirmations et rappels de rendez-vous
- ✅ La gestion des annulations et le remplissage des créneaux libérés
- ✅ L’accueil téléphonique au nom de votre cabinet
Pourquoi confier vos appels à Mistratel ?
19 ans d’expérience dans le secteur médical et paramédical. Nos télésecrétaires connaissent le vocabulaire dentaire, les types de soins, et savent répondre avec assurance aux patients.
🕗 Disponible 8h-18h du lundi au vendredi — même pendant vos consultations.
🔒 Secret médical respecté — Confidentialité et conformité RGPD garanties.
🇫🇷 100% France — Notre équipe est basée en Auvergne, à Vichy.
⚙️ Sur mesure — Nous calons nos interventions sur votre organisation, pas l’inverse.
Compatible avec vos outils habituels
Nous travaillons directement dans votre logiciel de prise de rendez-vous : Doctolib, Wz-Agenda, Maiia, Alaxione, et autres sur demande. Pas de transition, pas de perturbation pour votre cabinet.
Comment ça marche ?
Étape 1 — Transfert d’appels
Vous redirigez vos appels vers un numéro dédié. Simple, rapide, réversible à tout moment.
Étape 2 — Prise en charge par nos télésecrétaires
Vos patients sont accueillis chaleureusement. Les rendez-vous sont posés en temps réel dans votre agenda.
Étape 3 — Transmission des informations
Les messages importants vous sont transmis selon les consignes que vous avez définies. Vous restez maître de votre organisation.
Combien coûte un télésecrétariat pour un cabinet dentaire ?
Le coût dépend de votre volume d’appels mensuel. Nous établissons un devis personnalisé, gratuit et sans engagement.
Questions fréquentes des dentistes
Pouvez-vous gérer les urgences dentaires du jour ?
Oui. Vous définissez à l’avance comment les urgences doivent être traitées (créneau réservé, rappel, redirection). Nous appliquons vos consignes à la lettre.
Mon cabinet ferme à 19h, est-ce que vous couvrez cette plage ?
Notre service est disponible de 8h à 18h du lundi au vendredi. Si vous avez des besoins spécifiques, contactez-nous pour en discuter.
Peut-on faire un test avant de s’engager ?
Bien sûr. Prenez contact avec nous pour un échange et une mise en place progressive, adaptée à votre rythme.