Basée à Vichy, au cœur de l’Auvergne, Mistratel-Evolution accompagne depuis 19 ans les professionnels de santé du Puy-de-Dôme, de l’Allier et de toute la région Auvergne-Rhône-Alpes dans la gestion de leurs appels téléphoniques et de leur agenda.
Notre ancrage local est une vraie différence : nous connaissons le tissu médical de la région, ses spécificités et ses praticiens. Et contrairement aux grandes plateformes nationales, vous n’êtes pas un numéro chez nous.
Nos zones de couverture en Auvergne
- Clermont-Ferrand et son agglomération (Cournon-d’Auvergne, Riom, Issoire, Thiers)
- Vichy et le bassin de l’Allier (Cusset, Bellerive-sur-Allier, Lapalisse)
- Ambert, Thiers et le Livradois-Forez
- Issoire, Brioude et la Limagne
- Moulins, Montluçon et l’ensemble de l’Allier
- Le Puy-en-Velay et la Haute-Loire
- Et tous les cabinets médicaux ruraux du Massif Central
Nous intervenons également pour des professionnels de santé dans toute la France, sans surcoût lié à la distance.
Pourquoi choisir un télésecrétariat local basé en Auvergne ?
- ✅ Une équipe basée en Auvergne, à Vichy — aucune sous-traitance à l’étranger
- ✅ Des télésecrétaires qui connaissent la région et ses spécificités médicales
- ✅ Un interlocuteur joignable et réactif, pas un centre d’appels anonyme
- ✅ Des données patients hébergées en France, conformes au RGPD
- ✅ 19 ans d’expérience au service des professionnels de santé locaux
Télésecrétariat médical à Clermont-Ferrand
Clermont-Ferrand est la plus grande ville médicale d’Auvergne. Mistratel-Evolution prend en charge vos appels pendant vos consultations et gère votre agenda sur Doctolib, Maiia ou Wz-Agenda.
Télésecrétariat médical à Vichy
Notre siège est basé à Vichy. Nous accompagnons déjà de nombreux praticiens de la ville et de son bassin.
Télésecrétariat pour les cabinets ruraux du Puy-de-Dôme
Les médecins exerçant en zone rurale (Ambert, Thiers, Issoire, Riom, Brioude…) sont souvent les plus exposés aux appels manqués. Mistratel-Evolution est la solution idéale.
Comment ça marche ?
Étape 1 — Vous nous contactez pour un devis gratuit.
Étape 2 — Mise en place en quelques heures.
Étape 3 — Nos télésecrétaires prennent le relais, lundi au vendredi de 8h à 18h.
Questions fréquentes
Intervenez-vous uniquement en Auvergne ?
Non, nous accompagnons des professionnels de santé dans toute la France.
Puis-je vous rencontrer physiquement à Vichy ?
Oui, un rendez-vous en cabinet est possible sur demande.